Por eso creemos que el soporte es fundamental para el éxito de una tienda online. La naturaleza de la venta por Internet, el hecho de que un negocio pueda funcionar 24 horas al día, lo hace más vulnerable a posibles fallos, ataques maliciosos y demás amenazas que deambulan a la búsqueda de un objetivo vulnerable que necesitan una respuesta rápida.